L’Unione Collinare Vigne & Vini, in collaborazione con l’Associazione per il Patrimonio dei Paesaggi Vitivinicoli di Langhe-Roero e Monferrato e con il supporto dell’Ente Turismo Langhe Monferrato Roero, promuove il Percorso formativo per operatori turistici dell’Unione Collinare Vigne & Vini, dedicato alla valorizzazione del Sito UNESCO “I Paesaggi Vitivinicoli del Piemonte: Langhe-Roero e Monferrato” attraverso competenze integrate, qualità dell’accoglienza e inclusione.
Il percorso nasce con l’obiettivo di supportare gli operatori turistici del territorio in una gestione più efficace, integrata e consapevole dell’offerta locale, in coerenza con gli obiettivi di tutela e valorizzazione del Sito UNESCO. Articolato in sei incontri serali, il programma affronta i temi della conoscenza del patrimonio, della rete territoriale, della narrazione del territorio, della comunicazione digitale, della qualità dell’accoglienza e dell’accessibilità.
27 aprile 2026 – Nizza Monferrato, Auditorium Trinità | ore 21.00 - 23.00
11 maggio 2026 – Mombaruzzo, Teatro Ex Asilo San Luigi | ore 21.00 - 23.00
25 maggio 2026 – Calamandrana, Salone Polivalente | ore 21.00 - 23.00
28 settembre 2026 – Incisa Scapaccino, Foro Boario | ore 21.00 - 23.00
12 ottobre 2026 – Fontanile, Circolo Culturale S. Giuseppe | ore 21.00 - 23.00
26 ottobre 2026 - Castelletto Molina, Villa Castelletto | ore 21.00 - 23.00
Lunedì 27 aprile 2026 – Nizza Monferrato, Auditorium Trinità | ore 21.00 - 23.00
Via Pistone (angolo via cordata) - Nizza Monferrato (AT)
Sito UNESCO “I Paesaggi Vitivinicoli del Piemonte: Langhe-Roero e Monferrato”: conoscere il territorio per raccontarlo meglio
Langhe Monferrato Roero tra dati, identità e visione
L’incontro introduttivo propone un inquadramento della destinazione Langhe Monferrato Roero come ecosistema turistico integrato, attraverso l’analisi di alcuni dati di contesto, delle principali tendenze e delle dinamiche evolutive dell’offerta territoriale. La lezione approfondisce inoltre il Sito UNESCO come paesaggio culturale seriale, con attenzione alle sue componenti, l’Eccezionale Valore Universale e al sistema di protezione e gestione delineato dal Piano di Gestione, evidenziando il ruolo degli operatori locali nella valorizzazione consapevole del patrimonio.
A cura di Bruno Bertero – Direttore Ente Turismo Langhe Monferrato Roero e site-manager del sito UNESCO e Giovanna Quaglia - Presidente Associazione per il Patrimonio dei Paesaggi Vitivinicoli di Langhe-Roero e Monferrato
Lunedì 11 maggio 2026 – Mombaruzzo, Teatro ex asilo S. Luigi | ore 21.00–23.00
Via Roma 22 - Mombaruzzo (AT)
Raccontare il territorio: lo storytelling come valore aggiunto
Costruire narrazioni autentiche
L’incontro introduce lo storytelling territoriale come strumento strategico per la valorizzazione dell’identità locale e per la trasmissione dei valori culturali e paesaggistici del Sito UNESCO. La lezione approfondisce la costruzione di narrazioni autentiche, capaci di creare connessioni significative con il visitatore, rafforzare il senso di appartenenza delle comunità locali e rendere più riconoscibile l’offerta turistica del territorio.
A cura di Giorgia Deiuri, Product Manager & Social Media Strategist
Lunedì 25 maggio 2026 – Calamandrana, Salone Polivalente | ore 21.00–23.00
Piazza Martiri 3 (zone ex stazione) - Calamandrana (AT)
Comunicare oggi: social media marketing per il turismo
Strategie digitali, contenuti e coinvolgimento del pubblico
La lezione affronta gli strumenti e le logiche del social media marketing applicati al turismo, con particolare attenzione alla costruzione dei contenuti, alla scelta dei canali, alla pianificazione editoriale e all’interazione con il pubblico. L’obiettivo è fornire un primo orientamento operativo su modalità e approcci utili a promuovere attività, luoghi ed esperienze in modo efficace, mantenendo coerenza con l’identità territoriale e con i valori espressi dal Sito UNESCO.
A cura di Giorgia Deiuri, Product Manager & Social Media Strategist
Lunedì 28 settembre 2026 – Incisa Scapaccino, Foro Boario | ore 21.00–23.00
Piazza Ferraro, Incisa Scapaccino (AT)
Accogliere con qualità: dall’ospitalità all’esperienza del visitatore
Relazione con l’ospite
Il modulo è dedicato ai principi dell’ospitalità contemporanea e al ruolo dell’accoglienza nella costruzione della qualità della destinazione. Attraverso un focus sul customer journey e sulla relazione con l’ospite, la lezione approfondisce l’accoglienza come componente fondamentale dell’esperienza di visita, mettendo in evidenza attenzioni, pratiche e approcci utili a migliorare la relazione con il visitatore e la percezione complessiva del territorio.
L’incontro prevede inoltre un approfondimento con gli operatori dell’Ufficio Turistico sul ruolo del front office nelle attività di accoglienza, orientamento e informazione al visitatore, con particolare attenzione ai servizi di informazione e assistenza agli operatori, nonché agli strumenti a supporto della fruizione del territorio. È inoltre previsto un focus dedicato all’area della ricettività, volto a fornire un inquadramento delle principali tipologie di strutture ricettive e ad approfondire i relativi adempimenti, anche in relazione all’aggiornamento e alla corretta gestione delle informazioni e dei dati connessi all’offerta ricettiva.
A cura di Marco Biagi, consulente e formatore e del personale dell’Ente Turismo Langhe Monferrato Roero: Nella Carnevale, responsabile area accoglienza e Elisabetta Bussolino, referente area ricettività
Lunedì 12 ottobre 2026 – Fontanile, Circolo Culturale San Giuseppe | ore 21.00 – 23.00
Via S. Giuseppe, Fontanile (AT)
Essere parte della rete: strumenti operativi per gli operatori della destinazione
Adempimenti, servizi e opportunità per la promozione territoriale
La lezione approfondisce il funzionamento del sistema turistico locale come rete integrata di soggetti pubblici e privati, offrendo un quadro operativo sugli strumenti e sulle opportunità a disposizione degli operatori. Saranno presentati alcuni adempimenti e servizi utili, le opportunità offerte dai club di prodotto e il ruolo delle piattaforme territoriali quali il sito web visitlmr.it e patrimoniodaraccontare.it come strumenti di visibilità, promozione e collaborazione, con l’obiettivo di rafforzare la capacità degli operatori di orientarsi in modo efficace all’interno della destinazione.
A cura del personale dell’Ente Turismo Langhe Monferrato Roero: Clara Ceretto, responsabile area web e digital e Martina Pennacchia, responsabile area prodotto.
Lunedì 26 ottobre 2026 - Castelletto Molina, Villa Castelletto| ore 21.00 – 23.00
Via Thea Mons 2, Castelletto Molina (AT)
Turismo per tutti: inclusione e accessibilità come valore
Buone pratiche per un’accoglienza consapevole
L’incontro introduce i principi del turismo inclusivo e accessibile come componente essenziale della qualità dell’esperienza di visita. La lezione affronta il tema dell’accessibilità in chiave fisica, culturale, comunicativa e relazionale, offrendo un inquadramento utile per progettare servizi ed esperienze più attenti ai bisogni di pubblici diversi e per promuovere un approccio all’accoglienza più consapevole, responsabile e inclusivo.
Relatore da definire
Link per l’iscrizione:
Il progetto è realizzato con il contributo della Presidenza del Consiglio dei ministri - Ministro per la disabilità.
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